Ο επισκέπτης του Ηρακλείου έχει στην διάθεση του ένα πλήθος απο προσφερόμενες ψηφιακές υπηρεσίες οι οποίες είναι οι παρακάτω:

• Να απολαύσει υπηρεσίες free Wi–fi σε 140 σημεία του κέντρου της πόλης, σε πλατείες σε γειτονιές και χωριά.Το ελεύθερο Wi-Fi εδραιώνεται  ολοένα και περισσότερο σημαντικός παράγοντας όσον αφορά την εμπειρία του επισκέπτη στην πόλη του Ηρακλείου. Ο αριθμός των “έξυπνων τηλεφώνων”  προβλέπεται ότι θα αυξηθεί σε πάνω από δύο δισεκατομμύριά στις αρχές του 2017 κάνοντας το ευκολότερο για τους επισκέπτες να παραμείνουν συνδεδεμένοι και αυξάνοντας την ανάγκη της υπηρεσίας κατά την διάρκεια της διαμονής του επισκέπτη.  Έχει εδραιωθεί ως απόλυτη ανάγκη για  επαγγελματίες επισκέπτες καθώς και για τουρίστες.

• να επισκεφτεί το info point του Δήμου και να γνωρίσει με τη χρήση διαδραστικών ηλεκτρονικών συστημάτων τα σημαντικότερα πολιτιστικά μνημεία της πόλης μας , να εξερευνήσει τη γραφή του δίσκου της Φαιστού , να φωτογραφηθεί εικονικά σε πολλά από τα ωραιότερα σημεία της Κρήτης και να στείλει μέσω e-mail τη φωτογραφία του σε φίλους. Μπορεί επίσης μέσω διαδραστικής οθόνης να περιηγηθεί στο Ηράκλειο της Ενετικής περιόδου μαθαίνοντας πως ήταν η πόλη της εποχής. Ακόμα να απολαύσει την παρακολούθηση video και μεγάλης συλλογής φωτογραφιών.

• Να δανεισθεί από το info point tablet , να περπατήσει στο κέντρο της πόλης και να στρέψει τη συσκευή προς οποιαδήποτε κατεύθυνση παρατηρώντας με αυτό τον εικονικό τρόπο πως ήταν η πόλη την εποχή της Ενετοκρατίας. Το ίδιο μπορεί να επιτύχει με την χρήση της εφαρμογής για κινητές συσκευές Περιήγηση στην Ενετική Κάντια

• Να περιηγηθεί στην πόλη με τη χρήση του ηλεκτρονικού οδηγού για κινητές συσκευές Περιήγηση στο Ηράκλειο. Με την χρήση του GPS της συσκευής εντοπίζεται το σημείο παρουσίας και του προτείνεται πολυμεσικό υλικό ξενάγησης στα πλησιέστερα μνημεία. Επίσης υπάρχει και ακουστική ξενάγηση.

• Μπορεί να περιηγηθεί στην ιστοσελίδα Ηράκλειο , μια πόλη μια ιστορία  όπου γίνεται μια σε βάθος παρουσίαση της ιστορίας ,του χώρου και του πολιτισμού του Ηρακλείου.

• Μπορεί να περιηγηθεί μέσω της διαδικτυακής πύλης προβολής των πολιτιστικών μνημείων, των αξιοθέατων καθώς και του συνόλου των δεδομένων της ενδοχώρας του Δήμου Ηρακλείου που χαρακτηρίζουν το οικιστικό ,το φυσικό τοπίο καθώς και το τουριστικό προϊόν του στην ιστοσελίδα Ενδοχώρα του Ηρακλείου.

• Να γνωρίσει το σύνολο των γλυπτών που υπάρχουν τοποθετημένα στο αστικό περιβάλλον μέσω της Ηλεκτρονικής γλυπτοθήκης.

• Να πληροφορηθεί για τις ποικίλες δραστηριότητες που πραγματοποιούνται στο Δήμο Ηρακλείου ( πολιτιστικές εκδηλώσεις, ομιλίες, εκθέσεις κτλ.), τα εφημερεύοντα νοσοκομεία ή φαρμακεία, τις θέσεις παρκαρίσματος για ΑΜΕΑ είτε μέσω της ιστοσελίδας www.Heraklion.gr είτε μέσω της εφαρμογής για κινητές συσκευές Δημότης Ηρακλείου.